Szanujemy Twoją prywatność tak samo jak dobry chleb: bez sztucznych dodatków. Zbieramy tylko te dane, które są naprawdę potrzebne, i nigdy ich nie sprzedajemy.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Świeży Chleb sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mokotowska 24, 00-561 Warszawa, NIP 7010000000, KRS 0000000000. Kontakt w sprawach danych osobowych: rodo@swiezychleb.shop.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i dostawa | imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | do zakończenia realizacji umowy i upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia i faktury | dane z faktury, NIP | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Reklamacje | dane kontaktowe, treść reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | do zakończenia postępowania i przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedź na wiadomość | imię, e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Newsletter | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do wycofania zgody |
| Statystyki i analityka | dane z plików cookies (zanonimizowany IP, dane o urządzeniu) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do 14 miesięcy |
3. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w niezbędnym zakresie:
- operator płatności PayPro S.A. (Przelewy24) — w celu obsługi płatności,
- nasi kurierzy i firma transportowa — w celu dostarczenia zamówienia,
- dostawca hostingu i poczty e-mail, dostawca systemu newslettera,
- biuro rachunkowe — w zakresie rozliczeń,
- organy państwowe — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dostawca usługi zapewnia odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
4. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na rodo@swiezychleb.shop. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
5. Czy musisz podać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia — bez adresu i telefonu nie dowieziemy chleba. Zapis do newslettera jest w pełni dobrowolny.
6. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
7. Bezpieczeństwo
Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL/TLS. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności. Regularnie przeglądamy nasze zabezpieczenia.
8. Pliki cookies
Informacje o plikach cookies i o tym, jak nimi zarządzać, znajdziesz w Polityce cookies.